: Ein Überblick über die Online Casino-Marke
1. Marke und Hintergrund
Die Online-Casino-Marke Cocoa ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich der Glücksspiele, das 2015 gegründet wurde. Der Sitz des Unternehmens befindet sich auf den Cayman-Inseln, einem Steuerparadies mit einer liberalen Gesetzgebung bezüglich von Online-Glücksspielen. Cocoa bietet ein umfangreiches Spielportfolio an, das sowohl klassische Slot-Maschinen als auch Live-Casino-Spiele und andere Wettkampfangebote umfasst.
2. Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess hier bei Cocoa ist relativ einfach und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Um sich registriert zu haben, müssen Kunden lediglich ihre persönlichen Daten eingeben, darunter Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Es sind keine zusätzlichen Anforderungen erforderlich, wie zum Beispiel eine Kopie der Personalien oder ein Lichtbild. Nach der erfolgreichen Registrierung erhält der Kunde einen Bestätigungslink per E-Mail.
3. Kontenfeatures
Nach erfolgreich abgeschlossener Registrierung kann sich jeder neue Spieler bei Cocoa registriert haben, direkt für die Verwaltung seines Accounts anmelden und dort verschiedene Funktionen nutzen können. Dazu gehören unter anderem:
- Ein persönliches Benutzerskript
- Eine Überprüfung der Spiel- und Auszahlungsverlaufsdaten
Weitere Funktionen im Kundenbereich, die einen eigenen Registrierungsschritt benötigen: Zahlarten und Kontomethoden.
4. Bonusprogramm
Cocoa bietet ein umfangreiches Bonussystem für Neukunden an, bei dem es zwei verschiedene Optionen gibt:
- Eine 100%ige Willkommensprämie von bis zu €500 bei einer Mindesteinzahlung.
- Bis zu 20 Freispiele (FS) in Form eines Willkommenbonus
Der Höhepunkt des Bonussystems ist eine hohe Einsätze-Boni, der Neukunden beim Abschließen der Registrierung ausgedehnt wird und von bis zu €500 ansteigen kann.
5. Zahlarten und -Systeme
Cocoa bietet eine breite Palette an Zahl- und Auszahlungsverfahren an, darunter Banktransfer, Sofortüberweisungen und Kreditkarte (Visa/Mastercard). Die Mindestbeträge variieren je nach Zahlmethode: 10 € für die Kreditkarten oder PayPal; bei den anderen Zahlmethoden fallen Mindesteinzahlungsbeträge in Höhe von 20 € an.
6. Live-Casino und Spielangebote
Die Spieleauswahl von Cocoa beinhaltet eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Anbietern, wie u.a. Playtech (Live-Spiele), Microgaming, NetEnt (Baccarat). Das Unternehmen hat mit der Integration Live-Spiel-Angeboten auch viele Glücksspielliebhaber gewonnen.
7. Softwareprovider
Cocoa bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen von etablierten und namhaften Entwicklern, wie u.a. Playtech (Live), Microgaming, NetEnt (Baccarat) usw., die alle in der Branche auf hohem Niveau gelten.
8. Mobilfunkversion
Die Cocoa App für iOS- oder Android-Geräte ist kostenlos erhältlich und bietet das komplette Spielsortiment an; den Spielmodus können Nutzer, die nicht über mobile Internetverbindung verfügen müssen (insbesondere unterwegs), ebenfalls nutzen.
9. Sicherheit
Cocoa besitzt eine gültige Zertifizierung des Düsseldorfer Unternehmens eCOGRA, also EU-gängiger Regulierungsstellen, die sicher stellt, dass Cocoa den Mindestanforderungen für Anbieter in Bezug auf Rechenschaftspflicht und Transparenz erfüllt. Weitere Sicherheitsbestimmungen sind vorhanden.
10. Kundensupport
Kunden bei Cocoa haben rund um die Uhr einen eigenen Hotline-Service zur Verfügung, der den Kunden direkt über alle Fragen an das Unternehmen informieren kann; darüber hinaus steht auch ein Webformular bereit für E-Mails oder Anfragen via Mail.
In diesem Beitrag wird uns ein umfangreiches Porträt von Cocoa vorgestellt und in verschiedenen Aspekten analysiert.